Звонок на домашний или мобильный телефон: вежливый голос представляется «сотрудником пенсионного фонда» или «службы безопасности банка» и взволнованно сообщает, что ваши накопления под угрозой, либо предлагает «оформить государственную надбавку через сайт». Сердце пожилого человека начинает тревожно биться, руки дрожат, и в спешке очень легко продиктовать секретные цифры или перейти по подозрительной ссылке в сообщении. Такие ситуации сегодня происходят с тысячами пенсионеров каждую неделю.
Чтобы спокойно пользоваться интернетом, общаться с внуками и находить честную подработку, не нужно быть программистом. Достаточно освоить базовые правила безопасности в интернете для пенсионеров. Наш чек-лист защиты от мошенников для пожилых людей и памятка цифровой безопасности родителям помогут уберечь пенсионную карту от списаний и четко понять, что нельзя нажимать в интернете ни при каких обстоятельствах.
Памятка для распечатки: 4 вещи, которые категорически нельзя сообщать
Эту памятку полезно переписать крупными буквами на лист бумаги или распечатать и положить возле стационарного телефона или на рабочий стол рядом с экраном:
======================================================
ПАМЯТКА БЕЗОПАСНОСТИ НА КАЖДЫЙ ДЕНЬ
======================================================
1. ТРЕХЗНАЧНЫЙ КОД НА ОБОРОТЕ КАРТЫ (CVC / CVV)
Никогда, никому, ни под каким предлогом! Настоящие
сотрудники банков и сервисов его не спрашивают.
2. ПАРОЛИ И КОДЫ ИЗ ВХОДЯЩИХ SMS-СООБЩЕНИЙ
Код из SMS нужен ТОЛЬКО для списания ваших денег.
Если вам звонят и просят назвать код — это воры!
3. ПАРОЛЬ ОТ ВХОДА В БАНК-ОНЛАЙН ИЛИ ГОСУСЛУГИ
Ни один официальный орган не просит ваши пароли.
4. ДЕНЬГИ ЗА «АКТИВАЦИЮ СЧЕТА» ИЛИ «КОМИССИЮ»
Честная работа платит вам, а не берет с вас плату!
======================================================
7 правил цифровой гигиены для людей старшего возраста
Следуя этим простым шагам, вы будете надежно защищены при любых действиях в сети.
1. Не переходите по ссылкам из внезапных SMS и сообщений в мессенджерах. Если вам пришло сообщение «Вам начислена компенсация, нажмите сюда» от неизвестного номера — сразу удаляйте его. Банки и государственные службы никогда не рассылают выплаты через случайные короткие ссылки.
2. Закрывайте страницы с мигающими окнами и надписями «Ваш телефон заражен». Если на экране вдруг появилась красная табличка с сообщением о вирусе или выигрыше в миллион рублей, не нажимайте никаких кнопок внутри страницы. Просто закройте эту вкладку в браузере или перезагрузите телефон.
3. Проверяйте адресную строку сайта. На честных сервисах в самом верху экрана рядом с названием сайта обязательно есть значок закрытого замочка, а адрес начинается с букв https://. Если сайт выглядит незнакомо или адрес состоит из странного набора букв с цифрами — вводить личные данные нельзя.
4. Для подработки используйте отдельную карту с нулевым балансом. Заведите бесплатную цифровую карту в своем банковском приложении или отдельную пластиковую карту, на которой нет накоплений. Указывайте ее номер для получения выплат, а пенсионную карту оставьте в тайне.
5. Установите лимиты на интернет-покупки. Попросите детей или сотрудников отделения банка отключить возможность покупок в интернете без подтверждения SMS или поставить суточный лимит расходов на карте не более 1000 рублей.
6. Помните: честный заработок не требует денег на старте. Если сайт с заданиями просит заплатить 100 или 500 рублей за «открытие доступа к анкетам» или «страховой депозит» — это 100% обман. Настоящие платформы регистрируют пользователей абсолютно бесплатно.
7. Возьмите паузу перед любым действием. Мошенники всегда торопят: «Решайте быстрее, иначе счет заблокируют». Если вас подгоняют — положите трубку или закройте сайт. Позвоните детям, внукам или в банк по официальному номеру и спокойно спросите совета.
Один из вариантов без вложений — Secret Music: там слушают треки музыкантов до релиза и пишут короткий отзыв, за принятую анкету платят 6 ₽. Сервис полностью бесплатный: здесь вы слушаете музыкальные треки до их выхода, ставите простые оценки и получаете 6 ₽ за каждую принятую анкету. Вывод средств доступен от 50 ₽ на телефон или карту, а на странице нет никакой рекламы и скрытых подписок.
Мини-тест на безопасность в интернете
Ответьте на вопросы, чтобы проверить свою защищенность:
Я знаю наизусть, что код из SMS нельзя называть даже «директору банка»? У меня записаны номера телефонов детей или близких для быстрой консультации? Я сразу закрываю сайты, требующие оплату за вход или регистрацию? Моя основная пенсионная карта не используется для покупок на сомнительных сайтах? Я никогда не соглашаюсь на предложения «перевести деньги на безопасный счет»?
Если на все пять пунктов вы уверенно отвечаете «Да», ваша цифровая крепость надежна.
Что делать, если вы уже сообщили данные мошенникам
- Немедленно позвоните в свой банк. Наберите номер банка, напечатанный на самой пластиковой карте (он работает круглосуточно и бесплатно). Скажите оператору: «Мои данные скомпрометированы, срочно заблокируйте карту и мобильный банк».
- Прекратите всякий разговор с подозрительными людьми. Положите трубку, не вступайте в споры и заблокируйте входящий номер в телефоне.
- Сообщите родственникам. Не бойтесь признаться детям или внукам: мошенники используют изощренные психологические приемы, и пострадать может каждый. Близкие помогут перевыпустить карту и сменить пароли.
Сравнительная таблица: честный сайт или мошенническая ловушка
| Признак проверки | Честный сервис подработки | Мошеннический сайт |
|---|---|---|
| Плата за регистрацию | Полностью бесплатная | Просят взнос за доступ или обучение |
| Запрос данных карты | Только номер карты (16 цифр) | Требуют срок действия и код CVC с оборота |
| Скорость действий | Свободный темп, никто не подгоняет | Таймер с отсчетом минут, нагнетание спешки |
| Минимальный вывод | Разумный порог (от 50 рублей) | Тысячи рублей при копеечных заданиях |
Вопросы о защите от сетевого обмана
Могут ли списать деньги, если я просто открыл незнакомый сайт?
Если вы просто зашли на страницу и ничего на ней не нажимали, списать деньги невозможно. Опасность возникает только в том случае, если вы начинаете скачивать неизвестные файлы с расширением .apk или .exe, либо вводите в поля формы данные своей банковской карты и коды из SMS.
Безопасно ли указывать номер мобильного телефона при регистрации? Да, регистрация по номеру телефона на проверенных площадках — стандартная мировая практика. На телефон приходит код подтверждения для входа в ваш личный кабинет. Главное — помнить, что этот код вводите только вы сами на сайте, и никогда не диктуете его посторонним людям по телефону.
Что делать, если мне пришло письмо о наследстве или выигрыше в лотерею? Удалите его не читая. Это старейший вид сетевого мошенничества. Если вы не покупали лотерейный билет, выиграть в него невозможно. За «получение приза» мошенники обязательно попросят оплатить «налог» или «доставку», после чего исчезнут с вашими деньгами.
Куда обращаться, если деньги все-таки списали со счета? Помимо немедленной блокировки карты в банке, напишите заявление о несанкционированном списании в ближайшем отделении полиции. Возьмите с собой выписку по счету из банка, где зафиксировано время и сумма перевода.